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1 11. (本題刪題)下列何者屬於非口語的表達方式？A.微笑；B.表情；C.手勢；D.跑步。
A ACD
B ABD
C ABC
D BCD
2 12. 下列哪一句話不會破壞親子關係？
A 這麼簡單都不會
B 你怎麼不學學小民？
C 你沒聽到嗎？
D 你會自己收拾東西、真棒
3 13. 為了達到傾聽的目的，下列何者正確？A.迴避對方眼光，讓對方無壓力的講述；B.全神貫注；C.用自己的話，簡要複述說話者主要內容；D.用簡短而正確的話，表達出對說話者情緒及感覺的了解。
A ABC
B BCD
C ABD
D ACD
4 14. 傾聽時，常見的困難為何？A.運用時機不當；B.無法體會對方的感受；C.預設立場；D.舊習慣改變不易。
A ABC
B BCD
C ABD
D ABCD
5 15. 下列何者屬於開放性談話？
A 什麼事讓你生氣
B 你看起來很生氣
C 你生氣的樣子很恐怖
D 我不喜歡你生氣的樣子
6 16. 讚美孩子的語句，下列何者最為具體？
A 你好乖
B 你真厲害
C 你真懂事
D 你好棒會自己把玩具收好
7 17. 下列何者不是有效回饋的原則？
A 明確而直接
B 不預設立場
C 強力要求對方接受意見
D 力求簡潔，避免不必要的細節或訊息
8 18. 下列何者是為孩子做個別的訓練時需秉持的原則？
A 由最基本的項目做起
B 必須先評估孩子目前的能力
C 由同年齡的項目做起
D 由高一層年齡的項目做起
9 19. 要改善孩子愛吵鬧的行為，最好的方法是
A 處罰他
B 責備他
C 不理他
D 教導他正確的行為
10 20. 鼓勵孩子的技巧，下列何者正確？A.對孩子顯示信心；B.多讚美孩子的優點；C.留意並挑出其缺點；D.用積極的溝通方式和孩子說話。
A ABC
B BCD
C ABD
D ACD