1 37. 服務人員工作時，如有親友來消費時，下列行為何者正確？
A 儘量讓他們坐在不醒目的位置，以便抽空與他們聊天，或是偷偷的贈送飲食物品
B 一視同仁，提供正確標準的服務為主，但是仍可適當的時刻與之寒暄，以示歡迎
C 看狀況而定，如果主管或是老闆不在現場，就可儘量提供優惠與便利
D 為了避免麻煩，拜託他們儘量別出示身份
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改變只是開始，持續才是關鍵
All roads lead to Rome. (條條大路通羅馬)