[題庫][門市服務(丙)]06：顧客服務作業 BLOCK 學習網

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01：零售概論(135)

02：門市行政(90)

03：門市清潔(61)

04：商品處理作業(87)

05：櫃台作業(54)

06：顧客服務作業(129)

07：簡易設備操作(66)

01.職業安全衛生(100)

02.工作倫理與職業道德(100)

03.環境保護(100)

04.節能減碳(100)

1 79. 有關門市的售後服務，下列敘述何者正確？

A 售後服務是免費的，慢慢處理即可

B 視為與顧客再次接觸，展現熱誠的服務態度

C 必須處處防範顧客的欺騙

D 不能讓顧客要求太多

答案

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時間在那裡! 成就就在那裡!

Get off my back.(別再煩我了)