1 57. 門市服務人員的高流動率，導致很難維持服務品質的一致性，為減少服務行為的易變性，下列敘述何者為非？
A 慎選服務人員
B 加強服務人員教育訓練
C 建立服務人員管理與激勵措施
D 採取放任管理方式
本網站提供的試題，僅供自我練習，並不保証完全正確。試題如有疏漏、錯誤，請E-mail告訴我們，我們會儘快更正。
改變只是開始，持續才是關鍵
Winner takes all. (勝者為王)