[題庫][門市服務(丙)]06：顧客服務作業 BLOCK 學習網

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01：零售概論(135)

02：門市行政(90)

03：門市清潔(61)

04：商品處理作業(87)

05：櫃台作業(54)

06：顧客服務作業(129)

07：簡易設備操作(66)

01.職業安全衛生(100)

02.工作倫理與職業道德(100)

03.環境保護(100)

04.節能減碳(100)

1 55. 當顧客進入門市購物時，下列的服務態度何者正確？

A 緊跟顧客後

B 觀察顧客舉止，適時的提供適量服務

C 主動介紹及推薦購買本店高利潤的商品

D 顧客行動不予理會

答案

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Winner takes all. (勝者為王)