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1 50. 當顧客要購買一套書本共20本,而本店僅剩下其中的12本書時,從顧客滿意度的觀點,下列的處理方式何者正確?
A 請這位顧客到其他書店購買
B 請顧客留下聯繫資料,主動及迅速的向分店、同業或供應商調貨
C 請顧客購買本店其他種類的書
D 不予理會