[題庫][門市服務(丙)]06：顧客服務作業 BLOCK 學習網

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01：零售概論(135)

02：門市行政(90)

03：門市清潔(61)

04：商品處理作業(87)

05：櫃台作業(54)

06：顧客服務作業(129)

07：簡易設備操作(66)

01.職業安全衛生(100)

02.工作倫理與職業道德(100)

03.環境保護(100)

04.節能減碳(100)

1 46. 門市「良好的服務品質」不包含下列哪一個項目？

A 潔淨舒適的賣場

B 迅速與正確的結帳

C 微笑與有禮貌的對待顧客

D 不理會顧客的詢問

答案

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改變只是開始，持續才是關鍵

You are apple of my eye.(你是我的摯愛)