1 22. 當顧客詢問：「有A品牌商品嗎？」，門市沒有販售時，服務人員應如何應答顧客才不會覺得失望？
A 我們現在有同性質的B品牌商品
B 我們不賣A品牌商品
C 我們現在沒有A品牌商品
D 批評A品牌商品的缺點
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每天進步一點點，量的積累會產生質的改變
No pain, no gain. (沒有付出就沒有收獲)