1 42. 若顧客於結帳後不慎滑倒、商品掉落一地，其處理流程下列何者正確？
A 立即告知顧客破損商品須重新結帳
B 應以排隊人潮為主，以免流失業績
C 立刻上前關切，協助將商品拾起
D 先將商品撿起，再詢問顧客狀況
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改變只是開始，持續才是關鍵
All roads lead to Rome. (條條大路通羅馬)