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1 51. 下列何者不會影響到實際盤點出的數量與帳面上產生差異？
A 員工偷竊
B 商品變價
C 收銀作業錯誤
D 商品盤點錯誤
2 52. 商品陳列採先進先出，即將原貨架商品調至前端、從後端補貨，其原則為何？
A 品質
B 服務
C 顧客
D 清潔
3 53. 擴大商品的陳列空間及庫存量是處於商品生命週期的何種階段？
A 導入期
B 成長期
C 成熟期
D 衰退期
4 54. 商品的陳列要使用消費者的語言，傳達出消費者想知道的資訊是屬於
A 消費者導向
B 銷售導向
C 商店設計導向
D 競爭者導向
5 55. 下列何種作法在百貨業較不恰當？
A 在商店的入口處用10秒傳達商店的特色
B 在貴賓室廣播促銷資訊
C 在入口處打招呼
D 將商品融入生活的場景中
6 56. 有關POP(購買時點的廣告)資訊的展示下列何者錯誤？
A 將POP置於消費者想要閱讀的位置
B 製作POP的人與放置POP的人須互相理解彼此的想法
C 提供給消費者的資訊愈多愈好
D 訊息要瞄準目標客群
7 57. 下列有關便利商店倉庫管理之要點何者錯誤？
A 商品分類存貨以利進貨補貨
B 商品應以棧板墊高以防商品髒污
C 先進先出
D 陳列方式以上重下輕放置為原則
8 58. 庫存過高對商店的影響為何？a.品質鮮度降低b.增加偷竊可能性c.營運效率提升d.滯銷品增加e.延遲新品引進
A abcde
B abde
C abd
D abe
9 59. 訂貨應掌握的原則有哪些？a.暢銷品不可缺b.足貨量訂貨c.多訂高迴轉商品d.依分店銷售數據訂貨
A a
B ad
C acd
D abcd
10 60. 無特殊原因下，連續三天肉鬆飯糰在上午十一時就無庫存了，表示銷售趨勢上升，針對此情況下列何種作法較不恰當？
A 建議陳列量跟著增加
B 加量訂購
C 移轉替代品
D 維持原狀