[題庫][門市服務(丙)]02：門市行政 BLOCK 學習網

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01：零售概論(135)

02：門市行政(90)

03：門市清潔(61)

04：商品處理作業(87)

05：櫃台作業(54)

06：顧客服務作業(129)

07：簡易設備操作(66)

01.職業安全衛生(100)

02.工作倫理與職業道德(100)

03.環境保護(100)

04.節能減碳(100)

1 21. 有關高品質的服務，下列敘述何者為非？

A 第一線人員的良好態度

B 注意與顧客的互動

C 親切有禮的優質服務

D 媒體廣告多而集中

答案

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每天進步一點點，量的積累會產生質的改變

face the music. (面對現實)