[題庫][門市服務(丙)]02：門市行政 BLOCK 學習網

Positive SSL

01：零售概論(135)

02：門市行政(90)

03：門市清潔(61)

04：商品處理作業(87)

05：櫃台作業(54)

06：顧客服務作業(129)

07：簡易設備操作(66)

01.職業安全衛生(100)

02.工作倫理與職業道德(100)

03.環境保護(100)

04.節能減碳(100)

1 13. 下列何者為非主動服務顧客之技巧？

A 不用等到顧客要求，就準備好下一個服務步驟

B 藉由辨識顧客服務訊息，做出正確適當的回應

C 隨時找尋服務顧客的機會

D 不斷的督促顧客購買商品

答案

本網站提供的試題，僅供自我練習，並不保証完全正確。試題如有疏漏、錯誤，請E-mail告訴我們，我們會儘快更正。

態度決定高度

Live till old, learn till old.(活到老學到老)