[題庫][門市服務(丙)]01：零售概論 BLOCK 學習網

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01：零售概論(135)

02：門市行政(90)

03：門市清潔(61)

04：商品處理作業(87)

05：櫃台作業(54)

06：顧客服務作業(129)

07：簡易設備操作(66)

01.職業安全衛生(100)

02.工作倫理與職業道德(100)

03.環境保護(100)

04.節能減碳(100)

1 126. 下列何種作法最有可能創造顧客的忠誠度？

A 超越顧客的期望

B 延長營業時間

C 提供特價或折扣

D 讓顧客自行作決定

答案

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每天進步一點點，量的積累會產生質的改變

Hand it over. (交出來)