Positive SSL
1 58. 照顧服務員的工作會遇到困難、挫折、沮喪是常有的事,下列那一項的處理不適當?
A 找負責指導的人員或可信任的人討論
B 不斷尋求學習照顧知識與技術
C 對自家人發脾氣,以發洩情緒
D 以各種活動如聽音樂、打球等轉移情緒