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1 21. 下列何者不屬於照顧服務員的工作？
A 協助購物
B 更換尿管
C 協助身體清潔
D 準備餐食
2 22. 照顧服務員如何充分且有效的運用時間為案主服務？
A 不與案主聊天，埋頭努力工作
B 一邊用洗衣機洗衣服一邊清潔環境
C 邊做菜邊唱歌
D 一邊為案主洗澡一邊清潔浴室
3 23. 整理案主文件後為方便案主找尋，照顧服務員將如何處理？
A 重新分類放於不同的抽屜
B 放於固定位置且擺設整齊
C 以日期先後排放
D 另找一個盒子置放
4 24. 照顧服務員至案家服務時，首先要做到的事為何？
A 先有禮貌稱呼案主並告知服務開始
B 詢問工作項目
C 不打擾案主默默工作
D 讚美案主
5 25. 資源回收的項目不包括下列何類？
A 紙類
B 布纇
C 塑膠類
D 玻璃類
6 26. 清洗衣物時，照顧服務員應有的做法為何？
A 全部丟下去一起洗
B 依衣服的種類、顏色區分再洗
C 放多一點清潔劑及漂白水
D 放入一般洗衣粉即可
7 27. 家務服務內容安排的依據為何？
A 照顧服務員自行規劃
B 家屬的要求
C 案主的需求
D 照顧服務員的專長
8 28. 家務服務工作方式是依據下列哪項訂定？
A 案主的生活習慣與標準
B 照顧服務員的習慣與標準
C 社會大眾所認定的標準
D 認真的照顧服務員自有工作方法
9 29. 使用微波爐加熱食物，為避免水分蒸發，照顧服務員要如何處理？
A 食物上覆蓋耐熱膠膜或蓋子
B 食物中加一些開水
C 轉盤中加一杯冷水
D 只短短幾秒鐘不要那麼麻煩
10 30. 去除微波爐內異味的方法，可以用一杯水加上下列那項物品，一起放入爐內加熱一分鐘，並趁熱用乾布擦拭？
A 檸檬汁一湯匙
B 酒一湯匙
C 黑醋一湯匙
D 洗潔精1/5杯