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1 5. 以下何者不正確?
A 溝通時與案主保持面對面,以利讀唇並保持視線的接觸
B 老人通常有聽覺障礙,所以和老人說話音調要提高
C 與老人溝通時說話速度和緩且清楚
D 不要在老人視線範圍內與他人耳語