[題庫][財產保險代理人]108年 BLOCK 學習網

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保險法規概要(160)

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財產保險實務概要(160)

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1 在績效評估矩陣中，人員層次與流程層次的綜合績效評估指標，反映的是下列何種層次的績效指標？

A 組織

B 成本

C 品質

D 顧客

答案

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改變只是開始，持續才是關鍵

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